FAQ

​よくあるご質問
Q.​ フェア予約の時間帯が都合が悪く参加できません どうすればよいでしょうか?
A. WEBからお申込みの場合には「見学予約をする」からお申込みいただき ご都合のよいお時間をお知らせください
また お電話でも会場見学のご予約や お見積りのご相談などお承りしておりますので お気軽にご連絡くださいませ
Q.​ 予約は平日にできますか?
A. 平日でもお承りしております WEBからもお申込み・お電話でのお申込みも可能ですので お気軽にお問い合わせください
Q.​ マタニティでも結婚式は可能でしょうか?
A. 大切な当日を迎える日まで担当プランナーが寄り添って サポートさせていただきます  お電話やメールなどでのやりとりも行っておりますので ご無理をなさらずに準備をしていただくことが可能です
Q.​ 当日の料理の試食は事前にできるのでしょうか?
A. ご試食がついたフェアにご参加いただくことが可能です また挙式が近づいてからのご試食などもお承りしておりますので 担当プランナーまでお気軽にご相談ください
Q.​ 会場見学の時間はどれくらいかかりますか?
A. フェア内容にもよりますが2時間半から3時間ほどいただいております  短時間でご案内可能なフェアもご用意しておりますので フェア詳細ページをご確認ください  また お客様のご都合でお時間がない場合には ご都合に合わせてご案内をさせていただいておりますので お気軽にお申し付けくださいませ
 
Q.​ 披露宴当日、親戚や友人の宿泊をお願いすることは可能ですか
A. 部屋数などお決まりでしたらお早めにお申し付けくださいませ  ご予約お承りいたしております
Q.​ バスの送迎はありますか?
A. バス送迎お承りしております  ただし 台数に限りがあるためご予約制とさせていただいております(有料)
Q.​ ゲストの着付けやヘア・メイクをしてもらうことはできますか?
A. キングアンバサダーホテル熊谷の1階には美容室がございます  ゲストの方のご予約も承っておりますので ご安心くださいませ  また 衣裳の貸出も行っておりますので お問い合わせください
Q.​ 子供と一緒に挙式したいのですができますか?
A. ご安心ください パパママ婚プランもご用意しております  ご家族皆様の大切な良い思い出になるようスタッフ一同 お手伝いさせて頂きます  また お打合せを行うブライダルサロンにはキッズスペースを完備しております  子育て中のプランナーも在籍しておりますので お子様とご一緒でもお気軽にお越しくださいませ
Q.​ 結婚式を延期した場合にキャンセル料はかかりますかかかりますか
A. 新型コロナウイルスの影響による延期に関しましては ご婚礼日より1か月前までにご連絡があった場合 無償でご対応させて頂いております  但し すでに発注・手配が完了している商品につきましては キャンセル出来かねますのでご負担願う場合がございます  人数変更や商品の個数変更につきましては 2週間前まで無償で承ります